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息烽县交通运输局“五强化”抓出租车文明监管
贵阳市交通局网站 http://jw.guiyang.gov.cn/ | 更新时间: 2020-08-10 09:38| 来源: 贵阳市交通委员会

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为进一步抓好创建全国文明城市工作,不断提升出租汽车文明服务水平,塑造和谐文明的息烽城市形象,息烽县交通运输局“五强化”抓出租汽车行业管理。

一是强化安全监管。组织安全生产专项检查组,对企业车辆及设施设备安全技术状况、驾驶员资质情况、安全隐患排查及风险管控双重预防机制落实情况等开展安全检查,发现安全隐患整改完成后方可投入运营。近期共计督促企业排查整改安全隐患14起。每辆出租汽车安装北斗卫星监控系统,明确专人全天24小时值守监控平台。开展定时、不定时检查,严格查处驾驶员超员、超速、开车接打手机等违规驾驶行为。

    二是强化教育培训。根据全国文明城市测评要求,组织全体从业人员开展安全文明出行专项教育培训,培训内容包含:安全行车知识、社会主义核心价值观、仪容仪表、文明用语示范等,并对从业人员分批次开展心理健康培训,共计培训405人。

三是强化走访谈心。围绕驾驶员是否有吸毒、长期赌博、长期喝酒、民间借贷纠纷、家庭纠纷、夫妻关系不和、身体不健康、心理不健康等影响安全行车情况,开展驾驶员交心谈心,家属走访和排查活动,确保上岗驾驶人员身心健康。截至目前,累计走访驾驶员及家属500余人,未发现有驾驶员涉及上述各方面问题。

四是强化吸毒检测。对驾驶员开展全覆盖吸毒检测,对尿检呈阳性的驾驶员,予以辞退并移送县公安部门。目前已完成433人尿检检测。

五是强化投诉处理。在上岗工作证及车身明显位置公布投诉电话,严格实行 24小时领导带班、职工值班制度,经举报发现出租汽车驾驶员存在拒载、乱要价、乱收费、服务态度恶劣等行为,确保第一时间对投诉案件进行回应、处理,截至8月7日共处理投诉18起。


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