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贵阳市道路客运行业组织召开文明城市巩固提升工作会
贵阳市交通局网站 http://jw.guiyang.gov.cn/ | 更新时间:2019-11-13 01:04| 来源:贵阳市交委
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    2019年11月12日下午,贵阳市道路客运行业文明城市巩固提升工作会在市运管局召开,会议由市运管局副局长何骏主持,市运管局有关科室,有关区(市、县)运管机构,市出租车行业协会,各出租车企业,有关车站负责人参加会议。会议传达了市交委11月11日全国文明城市巩固提升工作及省委生态环境保护督察“回头看”会议精神,通报了出租车驾驶员违反5项规定情况,对全市道路客运行业文明城市巩固提升工作作了安排。


    会议指出,今年以来,贵阳市运管局以抓好文明城市巩固提升工作为载体,大力推进道路客运管理和服务工作,全市出租车行业投诉量同比下降28%,车容车貌合格率达到85%,重要活动期间合格率达到95%以上,涌现出了一大批热爱本职工作、乐于助人、热情服务的优秀驾驶员;金阳客车站、龙洞堡汽车客运站、机场长途换乘站等重要旱码头规范运营服务,为市民群众提供了更加高效出行服务。但同时也存在少数车辆车容卫生不达标、驾驶员服务不规范,部分车站服务品质不高等短板问题,与市民群众安全可靠、经济高效、便捷舒适的出行需求还有较大差距。

    会议要求,全市道路客运行业要紧扣《全国文明城市测评体系》有关标准要求,认真组织开展以责任担当、精准对标、特色亮点、宣传动员、常态长效为主要内容的“大比武”活动,提升科学化、精细化、智能化、常态化创建水平,巩固提升长效工作机制,以车站码头等窗口单位治理为重点,以出租车服务质量监管为突破口,以打击非法营运为重要抓手,大力巩固提升全国文明城市创建成果,为贵阳市全国文明城市年度测评取得优异成绩增光添彩。

    要求各客运企业要切实履行好管理主体责任,进一步加大教育和培训力度,会后迅速将会议要求传达到每一个从业人员,确保会议精神落实到位。各出租车企业要组织管理人员开展自查自纠和暗访检查,重点检查不系安全带、车容车貌差、不按规定使用计价器、违规拼客、服务质量差、不主动出具发票等行为。各车站要建立高峰期与突发情况应急运力保障方案,强化安全生产源头管理,加强对始发车辆安全行车、文明行车教育。各执法大队要加强对机场送客平台、周边停车场及主要交通节点的巡查力度,确保机场整体交通运输秩序良好;要组织辖区客运企业做好运力储备,对查处长途非法营运车辆乘客及时组织接驳,保障旅客出行。出租车行业要建立运力调度、现场管控、值班值守等内部管理制度,强化与属地政府、辖区相关单位横向沟通联动机制,对存在的问题及时整改落实到位,利用管理站点在客流平峰时期开展车容车貌检查,对驾驶员安全行车、文明行车、规范服务进行提醒告诫。

    何骏副局长表示,市运管局将强化与属地政府、辖区相关单位的沟通联动机制,统筹推进文明城市巩固提升工作。深入抓好精准治理工作,对高危群体与“专职黑车”持续产生高压态势,形成有效震慑力;对出租车拒载、绕道、不按规定拼客、未按规定使用计价器、服务质量差等5类违规行为单车行政处罚达3次,将吊销单车经营资质;加强对旅游客运车辆检查力度,配合公安交管部门做好旅游客运车辆违停管理,指导车站做好进站车辆技术状况检查,严禁车辆私自加装高音喇叭,避免噪音扰民。

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